6月15日，昆明市首支消费维权志愿者服务队正式成立，来自昆明市十四县区社会各行各业的的104名人员成为首批志愿者。他们平均年龄为38岁，大专以上学历有64人，涉及行政人员、律师、老师、学生、个体户等11个行业。(其中妇女志愿者33名，占志愿者总数的31.7%)。

与此同时，首批志愿者消费维权知识培训班也正式开班。昆明市各级消协将精心培育这支年轻的消费维权队伍，充分发挥维权志愿者的个人专长及热心公益的特点，把消费维权志愿者培育成为法律法规的宣传员、提供消费信息的信息员、维护市场经济秩序的监督员、收集反馈消费信息的联络员、服务广大消费者的服务员，依托这一支队伍，进一步加强消费维权网络建设，壮大消费维权社会力量。

据悉，为加强对志愿者的管理，保障志愿服务活动的规范、有序开展，昆明市消费者协会制订了《昆明市消费维权志愿者规范》，对消费维权志愿者的基本条件、权利、义务，志愿者的聘用和组织管理等进行了规定，对首批志愿者建立了消费维权志愿者档案，统一办理了相关手续，颁发了志愿服务证书和志愿者胸章，并进行了相关培训。市消协同时对经审核吸收的志愿者实行分组管理、专人负责、定期联系、定期讲评的工作制度，并将建立志愿者服务信息档案。

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